FAQ

Warum sollten Sie Software bei Lizenzhub.de kaufen?

Bei Lizenzhub.de bieten wir echte Microsoft-Produktlizenzen ohne Zwischenhändler an, was wettbewerbsfähige Preise garantiert. Unser schneller und sicherer Lieferprozess stellt sicher, dass Sie Ihren Produktschlüssel innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf erhalten. Darüber hinaus bieten wir einen außergewöhnlichen Kundensupport, um alle Fragen oder Anliegen zu klären.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Internet-Banking, Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal, um sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Wie aktiviere ich mein Microsoft-Produkt mit dem gekauften Schlüssel?

Während der Installation werden Sie aufgefordert, den Produktschlüssel einzugeben. Falls Sie auf Probleme stoßen, finden Sie ausführliche Aktivierungsanweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Alternativ können Sie unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren oder hilfreiche Artikel in unserem Blogbeitrag finden.

Was soll ich tun, wenn mein Produktschlüssel nicht funktioniert?

Falls Ihr Produktschlüssel nicht funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ihn korrekt eingegeben haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um Unterstützung zu erhalten, oder kontaktieren Sie unseren Chatbot – Hilfe ist schnell auf dem Weg. Unser Live-Support ist von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

FAQ

Kann ich die gekaufte Software auf mehreren Geräten installieren?

Die meisten unserer Lizenzen sind für die Nutzung auf einem einzelnen Gerät vorgesehen. Wenn Sie Lizenzen für mehrere Geräte benötigen oder Volumenlizenzen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte für maßgeschneiderte Lösungen.

Stellen Sie Rechnungen für Käufe aus?

Ja, eine Rechnung wird zusammen mit dem Produktschlüssel an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Fallen Versandkosten an?

Nein, da alle unsere Produkte digital per E-Mail geliefert werden, fallen keine Versandkosten an.

Bieten Sie Rabatte für Geschäftskunden oder Großkäufe an?

Ja, wir gewähren Rabatte für Unternehmen, IT-Dienstleister und Wiederverkäufer. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie unser Vertriebsteam unter [email protected] kontaktieren oder unsere B2B-Seite besuchen, um mehr zu erfahren.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Produktschlüssel nach dem Kauf nicht erhalten habe?

Wenn Sie Ihren Produktschlüssel nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Falls Sie ihn dort ebenfalls nicht finden, kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Unterstützung.

Wie kann Lizenzhub.de mich unterstützen?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung, entweder über den Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected]. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen. Unser Support ist rund um die Uhr verfügbar – egal, ob es sich um ein nächtliches Aktivierungsproblem oder eine Frage am Nachmittag handelt, wir sind für Sie da. Sie können auch unseren Chatbot kontaktieren, und die Hilfe wird bald unterwegs sein. Der Live-Support ist von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

Ist eine Registrierung zwingend erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, eine Registrierung ist nicht notwendig, um Ihren Kauf abzuschließen. Die Erstellung eines Kontos ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Bestellungen zu verfolgen, auf Ihre Kaufhistorie zuzugreifen und künftig einen schnelleren Checkout-Prozess zu genießen.

Ist es legal, die hier angebotene Software zu nutzen?

Ja, alle Softwareprodukte, die wir verkaufen, entsprechen vollständig den rechtlichen Standards der EU. Wir bieten ausschließlich authentische Lizenzen an, die von autorisierten Distributoren bezogen werden, sodass Sie sie mit Vertrauen nutzen können.

Welche Arten von Microsoft-Lizenzen bieten Sie an?

Wir bieten Retail-, OEM- und Volumenlizenzen für eine breite Palette von Microsoft-Produkten an, darunter Betriebssysteme, Office-Suiten und mehr. Jede Lizenzart hat spezifische Nutzungsbedingungen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.

Wie erhalte ich meinen Produktschlüssel nach dem Kauf?

Ihr Produktschlüssel sowie die Aktivierungs- und Installationsanweisungen werden innerhalb weniger Minuten nach Ihrem Kauf an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Kann ich ein Produkt nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen?

Natürlich! Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder feststellen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden gemeinsam eine Lösung finden – sei es durch Fehlerbehebung, einen Austausch oder eine Rückerstattung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, dass Sie zufrieden sind!

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